Нове обличчя "Укрпошти": оновлений застосунок на горизонті
Державний поштовий оператор "Укрпошта" планує впровадити новий мобільний застосунок з розширеними можливостями до кінця червня цього року.
Генеральний директор компанії Ігор Смілянський в інтерв'ю Forbes Ukraine зазначив, що новий додаток є важливим проектом для компанії на 2025 рік.
"Ми хочемо запустити додаток до завершення першої половини року. Він не лише відстежуватиме посилки, але й надасть можливість взаємодії з митними службами, відображення приблизної дати доставки, а також підтвердження документів і перегляд історії відправлень і платежів", - додав він.
Слід зазначити, що запуск нового додатку "Укрпошти" планувався на 2024 рік, але через різні обставини був перенесений. Старий додаток має низькі рейтинги в App Store та Google Play. Однією з головних проблем є відсутність сповіщень про статус доставки. Очікується, що у новому додатку буде доступна можливість перенаправлення посилок в інші відділення, що наразі можливо лише телефоном або в офісі пошти.
Крім того, Ігор Смілянський повідомив, що в 2024 році було вкладено близько 1 мільярда гривень в автоматизацію. "Ця сума включає гарантії на п'ять років, і все це - з наших власних ресурсів", - підкреслив він.
Читайте також: Голова фінансового комітету ВР Данило Гетманцев ініціював зміни в оподаткуванні імпорту посилок. Що зміниться?
За його словами, нині понад 90% посилок доставляються вчасно. "Я вимірюю ефект автоматизації за коментарями в соціальних мережах. Раніше під моїми постами було багато негативних відгуків про роботу "Укрпошти". За останні два місяці таких практично немає. Це для мене найточніший показник, оскільки його важко підробити. Ми завершили повну автоматизацію, і зараз удосконалюємо IT-систему, щоб клієнт міг бачити приблизну дату доставки вже під час відправки", - резюмував Ігор Смілянський.
Нагадаємо, у лютому 2025 року "Укрпошта" повністю автоматизувала процес сортування посилок. У січні 2025 року уряд передав акції Першого інвестиційного банку, які раніше належали російським олігархам, до Міністерства розвитку громад та територій з подальшою передачею "Укрпошті". Таким чином, поштовий оператор зможе створити власний банк. Раніше Ігор Смілянський зазначав, що після створення власного банку капіталізація "Укрпошти" зросте, що дозволить реалізувати концепцію Amazon в українському варіанті. Також варто зазначити, що в минулому році "Укрпошта" отримала дохід у 12,98 млрд гривень, що на 8% більше, ніж у 2023 році. Проте з урахуванням річної інфляції в 14,6% реальне зростання обернулося на падіння - за підсумками 2024 року збиток склав 387 млн гривень.
