Цифрові рішення для міського управління в Україні
Застосунок MISTO, реалізований в Одесі, потрапив до числа лідерів серед 11 обласних центрів України, де ключові міські сервіси інтегровані в одному застосунку.
Цей висновок підтверджується новим дослідженням програми «Прозорі міста», яке у 2025 році оцінює готовність українських міст до співпраці з Європейським Союзом, зважаючи на розвиток і зручність електронних послуг.
Дослідження демонструє, як цей підхід працює на практиці.
Зазначається, що станом на грудень 2025 року єдине посилання на міський застосунок доступне на головній сторінці офіційного сайту Одеської міської ради, що є частиною цифрової комунікації з мешканцями. Така інтеграція забезпечує швидший та зручний доступ до міських послуг.
На сьогодні українські міста мають значний цифровий потенціал. Онлайн-платформи, мобільні застосунки та інтерактивні сервіси стали невід’ємною частиною міської інфраструктури. Важливим фактором подальшого розвитку є не лише кількість цифрових рішень, а й легкість їх використання для мешканців.
Європейський досвід цифрового управління наголошує на важливості не лише створення електронних послуг, а й забезпечення простого доступу до них в одному місці. Принцип «єдиної точки входу» дозволяє містам перейти від окремих рішень до цілісних сервісів, що відповідають потребам жителів.
Платформа MISTO підтримує реалізацію цього підходу, допомагаючи містам об’єднувати цифрові сервіси та забезпечувати зручний користувацький досвід, орієнтуючись на щоденні потреби громади.
