Зміни в правилах продажу квитків Укрзалізниці
Компанія “Укрзалізниця” оновлює правила покупки квитків на ряд популярних маршрутів, включаючи рейси з Одеси до Львова та Києва. З 1 серпня в тестовому режимі стане обов’язковою верифікація через сервіс “Дія.Підпис”.
Придбання квитків через каси буде неможливим
З 1 серпня 2025 року, щоб купити або повернути квитки на деякі внутрішні маршрути, пасажири повинні пройти верифікацію через Дія.Підпис, як повідомляє пресслужба Укрзалізниці.
Компанія зазначає, що нововведення має на меті зменшення ризиків зловживань під час покупки залізничних квитків.
На першому етапі верифікація буде стосуватися п’яти популярних напрямків:
- №105/106 Одеса – Київ;
- №12 Львів – Одеса;
- №91/92 Львів – Київ;
- №29/30 Київ – Ужгород;
- №27/28 Київ – Чоп.
Придбати квитки на ці маршрути через каси не вдасться, підкреслили в Укрзалізниці.
Нові правила не поширюються на квитки для військовослужбовців – вони й надалі доступні через спеціалізовані сервіси та додаток “Армія+”.
Скарги українців на труднощі з купівлею квитків
Щоліта українці стикаються з проблемами під час покупки квитків на популярні маршрути. Цього року попит на поїзди в липні-серпні зріс у декілька разів, “Укрзалізниця” пояснила причини:
Цього літа спостерігається надмірне навантаження на популярних напрямках. Наприклад, навантаження на поїзди до Яремче та Буковеля досягло 460%.
Крім туристів, подорожують багато організованих груп – з прифронтових територій, сім’ї внутрішньо переміщених осіб, діти військових та героїв.
Щоб забезпечити можливість подорожувати, компанія збільшує кількість поїздів: вже запущено 8 нових рейсів на популярні маршрути, а “Інтерсіті” почали курсувати вночі. Також замовлено ще 100 вагонів.
Однак ситуацію ускладнюють перекупники. Вже заблоковано 2800 акаунтів, які порушували правила. На міжнародні рейси діє валідація через “Дію”, і незабаром її можуть запровадити і на внутрішніх маршрутах у пік сезону.
Заклик до українців купувати квитки онлайн
“Це спосіб, яким реалізується 90% продажів” – зазначають залізничники.
Компанія також закликала користуватися сервісом “Автовикуп”, який автоматично купує квитки з повернень. З 403 тисяч заявок 229 тисяч були успішними.
