Как общаться с ветеранами: советы и рекомендации
Трудно ли вам общаться с людьми, которые прошли через войну?
Получите полезные советы, которые помогут вам общаться с уважением и эмпатией, используя интерактивный симулятор, разработанный в рамках образовательного проекта «Ветераны: Опыт. Взаимодействие».
Например:
* однажды ночью вы просыпаетесь от того, что ваш близкий, вернувшийся с фронта, случайно толкает вас. Он не осознает, что уже дома, и продолжает вести себя так, как будто все еще в бою. Что делать в такой ситуации?
* на работе ваш коллега-ветеран начинает шутить о страшных событиях, связанных с войной. Как вы должны реагировать?
Симулятор предложит несколько вариантов реакции и объяснения от экспертов, что поможет вам понять, как ваше поведение может повлиять на общение с ветераном.
Не забывайте, что каждый случай индивидуален и требует личного подхода. Если вы не знаете, как поступить правильно, будьте откровенными, терпеливыми и не бойтесь задавать вопросы.
Дополнительную информацию о том, как взаимодействовать с ветеранами, ищите в образовательном проекте «Ветераны: Опыт. Взаимодействие», доступном на платформе Дия.Образование и YouTube-канале «Как дела?»
Проект инициирован Министерством цифровой трансформации в рамках коммуникационной кампании «Как дела?» Всеукраинской программы психического здоровья, реализуемой первой леди Еленой Зеленской. Проект продолжает раздел «Справочник доступности» — руководство по корректному взаимодействию — и реализуется при поддержке Координационного центра по психическому здоровью КМУ, НПО «Доступность» и компании Visa — участника сообщества «Бизнес без барьеров».
