Новые правила блокировки спама в Украине
С 2 октября 2023 года в Украине вступили в силу новые нормы, позволяющие мобильным операторам блокировать номера, рассылающие спам. Министерство цифровой трансформации предоставило подробную информацию для граждан Украины.
«Устали от постоянных звонков от рекламодателей? Новые правила помогут вам избавиться от таких неприятностей», - говорится в официальном заявлении.
Министерство рекомендует украинцам подавать жалобы на спам своему оператору связи, на горячую линию правительства или через сайт Национальной комиссии по регулированию электронных коммуникаций.
Оператор проверит жалобу и заблокирует номер, если он соответствует хотя бы двум из следующих критериев:
- звонки без общения;
- средняя продолжительность звонков за неделю менее 60 секунд;
- более 50% звонков на разные номера;
- номер нельзя перезвонить;
- воспроизведение записанного сообщения во время звонка;
- жалобы от абонентов;
- менее 5% звонков заканчиваются разговором;
- номер используется только для звонков, а не для SMS или интернета.
Эти правила закреплены в постановлении Кабинета Министров Украины от 25 июня 2025 года №761 «О утверждении правил предоставления и получения электронных коммуникационных услуг».
