Улучшенные функции доступности в приложении Мой Киевстар
Киевстар представил обновленную версию мобильного приложения Мой Киевстар, теперь полностью адаптированную для пользователей с нарушениями зрения. С новыми функциями, поддерживающими TalkBack для Android и VoiceOver для iOS, доступ к услугам стал еще проще.
Для создания действительно инклюзивного интерфейса команда Киевстар провела тщательную адаптацию, включая правильное озвучивание элементов, добавление текстовых описаний к графике и внедрение голосовых подсказок для различных элементов управления, таких как переключатели, флажки и кнопки. Это позволяет пользователям получать важную информацию для лучшего восприятия интерфейса.
Качество адаптации подтверждено независимой экспертизой от Access Lab, которая специализируется на цифровой доступности. Их рекомендации уже частично реализованы в новой версии приложения.
Это обновление также подчеркивает осознанный подход Киевстар к цифровой инклюзии, так как оно соответствует требованиям Европейского акта о доступности.
Теперь пользователи с нарушениями зрения могут самостоятельно управлять своими телекоммуникационными услугами: пополнять счета, проверять остатки и подключать домашний интернет и другие услуги.
"В рамках реализации принципов DEI (разнообразие, равенство, инклюзия) мы постоянно внедряем цифровые решения, которые учитывают потребности всех пользователей. Адаптация приложения Мой Киевстар для людей с нарушениями зрения - это не только социальная инициатива, но и часть нашей системной работы по улучшению качества обслуживания клиентов," - отметила Оксана Голубец, менеджер продукта Мой Киевстар.
Мой Киевстар - это приложение, которое объединяет все возможности управления услугами в одном месте. С момента запуска оно стало незаменимым инструментом для абонентов.
Приложение предлагает удобный, быстрый и безопасный доступ ко всем основным функциям, необходимым для повседневного использования. С его помощью абоненты могут пополнять счета, подключать выгодные тарифы, контролировать расходы и многое другое.
Команда уже работает над дальнейшими обновлениями, которые сделают приложение еще доступнее.
Чтобы воспользоваться новыми возможностями, просто обновите приложение Мой Киевстар до последней версии в App Store или Google Play.
